A Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o comprometimento da W&A VILLEFORT CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA, na adoção e manutenção em todos os seus processos internos e externos, de modo a garantir ao usuário de seus serviços as melhores práticas de gestão de informações à luz da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Com esta Política, além de demonstrar o nosso compromisso com a segurança dos dados dos titulares, evidenciamos:

• como os dados pessoais são tratados;

• para quais finalidades são coletados, e

• qual o canal de comunicação acessível para que o titular possa nos contatar e sanar eventuais dúvidas.

Este instrumento ilumina todo o caminho de coleta e tratamento de dados da Plataforma DAYCARD.

1. CONCEITOS IMPORTANTES DA LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS - LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) permite que qualquer pessoa tenha o controle sobre o tratamento de seus dados.

Ou seja, tenha o direito de saber exatamente quais dados serão coletados, para quais fins, se eles serão compartilhados, além de exercer uma gama de direitos sobre o uso destes dados.

Existem duas categorias de dados previstas na lei, o “dado pessoal” e “dado pessoal sensível”.

A LGPD adota um conceito aberto de dado pessoal, definido como a informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Assim, além das informações básicas relativas ao nome, número de inscrição no Registro Geral (RG) ou no Cadastro Nacional de Pessoas Físicas (CPF) e endereço residencial, são também considerados dados pessoais vários outros dados que estejam relacionados com uma pessoa natural, tais como seus hábitos de consumo, sua aparência e aspectos de sua personalidade.

• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, exclusão, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento etc.

• ”Dado pessoal” é qualquer dado que identifique ou torne identificável uma pessoa física

• ”Dado pessoal sensível” é aquele que, por sua natureza, diz respeito às informações que merecem um cuidado maior, principalmente para proteção contra discriminações, tais como, dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política

Os responsáveis pelo tratamento de dados pessoais são os agentes de tratamento, denominados como: “controlador” e “operador”.

• Controlador é a pessoa física ou jurídica a quem compete decidir sobre o tratamento de dados pessoais em seu poder.

• Operador é pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome e de acordo com as orientações do controlador.

Obs.: A Lei apresenta e classifica outras figuras e suas definições que são de importante conhecimento pelo usuário. Para tanto, recomendamos fortemente que cada usuário conheça o teor da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

2. COMO FUNCIONA O TRATAMENTO DOS DADOS?

O Daycard é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, isto é, o controlador destes dados, em regra, nas situações a seguir:

1. Quando necessário tratar dados para a formalização da contratação dos nossos serviços;

2. Na prospecção de novos clientes;

3. Na relação com os nossos colaboradores.

Isto quer dizer que nos casos acima será de nossa responsabilidade eleger adequadamente as bases legais condizentes com as finalidades previstas nesta Política, tomar decisão em relação à natureza e tempo de armazenamento dos dados, bem como atender de forma direta às solicitações dos titulares quanto aos direitos previstos na LGPD.

3. DADOS COLETADOS E TRATADOS PELO DAYCARD

A plataforma, nos termos da legislação brasileira vigente poderá coletar os seguintes tipos de dados pessoais durante o uso de nosso site/app:

1. Dados de navegação: Dados coletados por meio de cookies, páginas visitadas no nosso site, informação que você busca/procura, duração da sua visita, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

2. Dados de cadastro: Nome, e-mail e telefone/celular (WhatsApp).

3. Dados de identificação do Usuário: Identificadores dos seus dispositivos eletrônicos, como o endereço de IP (Internet Protocol) do seu computador ou o endereço MAC do seu celular, bem como modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador e velocidade da conexão, quando cabível.

Durante o uso de nossos serviços, pelo usuário do DAYCARD, a Plataforma, para cumprimento contratual poderá coletar:

 Dados cadastrais: Nome; Data de nascimento; Sobrenome; Cadastro de Pessoa Física (CPF); Carteira de identidade (RG); Carteira Nacional de habilitação (CNH); Idade; Nacionalidade; E-mail; Naturalidade; Filiação; Endereço Residencial; Estado Civil; Sexo; Telefones; Renda, Contracheque e outros; Fotografia facial e Biometria; outras informações que poderão ser coletadas para identificação do usuário ou seu cadastramento. Entre outros.

Finalidade: (i) Verificar a sua identidade, bem como adotar procedimentos de prevenção à fraude e segurança, com o intuito de oferecer proteção ao Usuário; (ii) Cumprir obrigações regulatórias ou legais; (iii) Cumprir decisões de autoridades legais; (iv) Tratar reclamações, dúvidas e solicitações e prestação de suporte ao titular; (v) Realização de Auditorias e pesquisas de satisfação; (vi) Aperfeiçoamento da plataforma, mediante customização e atualização técnica; (vii) Coleta de Cookies; (viii) Autenticação das operações feitas pelo Usuário. Entre outros.

 Endereço de IP; Registros de interações com o Site/APP, bem como das operações feitas.

Finalidade: Realizar prevenção a fraudes, proteção técnica e segurança proteção ao crédito e riscos associados; cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Obs.: Outros dados poderão ser coletados, no âmbito das finalidades e necessidades demonstradas.

4. EXERCÍCIO DE DIREITOS DO USUÁRIO

Em cumprimento à regulamentação aplicável o CONTROLADOR, garantirá ao Usuário o pleno exercício de seus direitos, nos termos da Legislação aplicável, como por exemplo:

a) a confirmação da existência de tratamento;

b) o acesso aos dados;

c) a correção de dados;

d) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei;

e) a portabilidade dos dados a outro fornecedor;

f) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário, exceto nas hipóteses de guarda legal e outras dispostas em Lei;

g) a obtenção de informações sobre compartilhamento de informações;

h) a revogação do consentimento;

i) outros direitos aplicáveis.

5. DAS MEDIDAS DE SEGURANÇA

O DAYCARD, sempre aplicará as melhores técnicas de segurança para mantermos suas informações pessoais seguras. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais.

O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade, na forma da Lei.

Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo. Norteado por uma política de riscos.

A Villefort Consulting é empresa certificada pela Tuvnord e possui o certificado ISSO 27001, que é o padrão e a referência Internacional para a gestão da Segurança da informação

Todavia, em especial atualmente, faz-se destacar que nenhuma página ou serviço, principalmente os virtuais, estão inteiramente livre de riscos e ataques hackers. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram.

Em caso de incidentes de segurança, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados

Caso você tenha alguma solicitação ou reclamação, pedimos que entre em contato pelo nosso SAC - Whatsapp: (31) 98119-6464.

6. ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em abril/2024

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Todos os direitos reservados.

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